Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze (14) jours, sans avoir à motiver votre décision.
Le délai de rétractation expire quatorze jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers désigné par vous — autre que le transporteur — prenez possession du dernier bien.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Polariou GbR) de votre décision au moyen d’une déclaration claire (par exemple par courrier ou par e-mail).
Vous pouvez utiliser le formulaire type de rétractation ci-dessous, sans que cela soit obligatoire.

Adresse pour la rétractation

Polariou GbR
E-mail : support@polariou.de

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre communication relative à l’exercice de ce droit avant l’expiration du délai.

Effets de la rétractation

En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du choix d’un mode de livraison autre que le mode standard le moins coûteux que nous proposons).

Le remboursement sera effectué sans retard excessif et au plus tard dans les quatorze (14) jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation.

Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire de votre part.
Aucun frais ne vous sera facturé pour ce remboursement.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les biens ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition des biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devez renvoyer ou restituer les biens sans retard excessif et au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la communication de votre décision de rétractation.
Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez les biens avant l’expiration du délai.

Les frais directs de renvoi des biens sont à votre charge.

Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des biens.

Pays de livraison

Polariou livre actuellement vers les pays suivants :

Allemagne
Autriche
Suisse
Royaume-Uni (UK)
France
Italie
Espagne
Pays-Bas
Belgique
Luxembourg
Pologne

(D’autres pays peuvent être ajoutés à tout moment.)

Formulaire type de rétractation

(Veuillez compléter et renvoyer ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

À :
Polariou GbR
E-mail : support@polariou.de

Je/nous () vous notifie/notifions () par la présente ma/notre () rétractation du contrat portant sur la vente du/des bien(s) suivant(s) () / la fourniture du service suivant (*) :

Commandé le () / reçu le ()

Nom du/des consommateur(s)

Adresse du/des consommateur(s)

Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier)

Date

(*) Rayez la mention inutile.